Hokibet: Syarat dan Ketentuan Layanan

Persetujuan Ketentuan

Dengan membuat akun, melakukan deposit, memasang taruhan, atau sekadar mengakses platform hokibet, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang berlaku.

Ketentuan ini dapat disesuaikan dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan setempat. Silakan periksa halaman ini secara berkala agar Anda selalu mengetahui versi terbaru.

Syarat Kelayakan

Sebelum membuat akun dan menggunakan layanan, pastikan seluruh persyaratan berikut telah Anda penuhi:

• Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun.
• Anda harus memiliki hak hukum untuk menggunakan layanan permainan online di wilayah tempat tinggal Anda.
• Layanan tidak boleh digunakan apabila aktivitas permainan online dilarang oleh hukum yang berlaku di negara atau wilayah Anda.
• Akses layanan harus digunakan secara pribadi dan sesuai ketentuan yang berlaku.
• Seluruh data yang diberikan saat pendaftaran harus benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Satu pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.

Verifikasi usia dan identitas dapat diminta apabila diperlukan. Akun yang belum dapat diverifikasi dapat dibatasi sementara, sedangkan akun pengguna di bawah 18 tahun akan ditutup.

Pendaftaran dan Keamanan Akun

Setiap pemain hanya boleh menggunakan satu akun. Jika ditemukan akun ganda, akun tersebut dapat ditinjau, digabungkan, atau ditutup sesuai hasil pemeriksaan, termasuk penanganan saldo yang terkait.

Jaga kerahasiaan nama pengguna, kata sandi, dan informasi masuk Anda. Jangan pernah memberikan data akses kepada pihak lain. Jika ada aktivitas mencurigakan, segera ubah kata sandi dan hubungi Pusat Bantuan.

• Gunakan kata sandi yang kuat serta berbeda dari kata sandi layanan lain.
• Tambahkan langkah pengamanan akun yang tersedia untuk membantu melindungi akses Anda.
• Jangan membagikan informasi login kepada siapa pun, termasuk orang terdekat.
• Pastikan alamat email dan nomor telepon yang terdaftar selalu aktif serta diperbarui.

Deposit dan Pembayaran

Deposit tersedia mulai dari Rp 5.000. Opsi yang terlihat mencakup BANK CENTRAL ASIA, BANK NEGARA INDONESIA, BANK RAKYAT INDONESIA, BANK SYARIAH INDONESIA, BANK CIMB NIAGA, BANK DANAMON, BANK JAGO, MANDIRI, SAKUKU, dan Seabank. Ketersediaan metode, batas transaksi, biaya dari penyedia pembayaran, serta waktu pemrosesan dapat berubah dan perlu diperiksa pada halaman pembayaran sebelum transaksi dilakukan.

Seluruh dana yang disetorkan ke akun hokibet wajib berasal dari metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda sendiri. Setoran melalui pihak ketiga tidak diperbolehkan. hokibet berhak meminta bukti kepemilikan atas metode pembayaran yang digunakan.

• Setoran hanya dapat dilakukan melalui rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama Anda sendiri.
• hokibet tidak menerima setoran tunai maupun transfer bank dari sumber yang belum terverifikasi.
• Batas minimum dan maksimum setoran berlaku. Silakan lihat halaman Pembayaran untuk mengetahui ketentuan terbaru.
• Untuk setoran dalam jumlah besar, hokibet dapat meminta dokumen yang menjelaskan sumber dana sebagai bagian dari kepatuhan terhadap ketentuan AML.

Penarikan Dana

Permintaan penarikan dari akun yang telah terverifikasi rata-rata diproses dalam waktu 30 menit. Dana akan dikirim ke metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan pada setoran terakhir. hokibet tidak akan mengirimkan kemenangan ke akun pihak ketiga dalam kondisi apa pun.

Sebelum melakukan penarikan pertama, Anda wajib menyelesaikan verifikasi identitas dengan mengirimkan identitas resmi yang masih berlaku serta bukti kepemilikan metode pembayaran. Verifikasi ini merupakan persyaratan regulasi dan tidak dapat dikecualikan. Prosesnya hanya dilakukan satu kali; setelah berhasil, penarikan berikutnya dapat diproses tanpa dokumen tambahan, kecuali terjadi perubahan pada kondisi akun.

• Jumlah minimum penarikan berlaku. Rincian terbaru tersedia di halaman Pembayaran.
• Persyaratan taruhan yang masih aktif harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum penarikan dapat dilakukan.
• Penarikan akan dibayarkan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk setoran.
• hokibet tidak akan menahan kemenangan yang sah dari akun yang telah terverifikasi.
• Waktu pemrosesan penarikan dapat menjadi lebih lama saat periode ramai atau hari libur nasional.

Bonus dan Promosi

hokibet menyediakan berbagai bonus dan promosi, termasuk bonus selamat datang, bonus setoran ulang, penawaran cashback, serta promosi musiman. Setiap bonus mengikuti ketentuan khusus yang tercantum saat penawaran diberikan, selain ketentuan umum dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Seluruh persyaratan taruhan harus dipenuhi sebelum kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik. Pengganda persyaratan taruhan, permainan yang memenuhi syarat, batas waktu, dan jumlah maksimum penarikan akan dicantumkan secara jelas dalam setiap penawaran bonus. hokibet tidak memberlakukan persyaratan taruhan tersembunyi setelah bonus diklaim.

• Setiap pemain hanya berhak menerima satu bonus selamat datang untuk setiap pemain, rumah tangga, perangkat, dan alamat IP.
• Bonus tidak dapat dipindahkan atau ditransfer antar akun.
• hokibet berhak menghentikan suatu penawaran bonus kapan saja sebelum bonus tersebut diklaim.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terbatas pada pembuatan beberapa akun untuk mengklaim bonus, dapat menyebabkan akun ditutup dan seluruh saldo hangus.
• hokibet dapat membatalkan bonus beserta kemenangan terkait apabila berdasarkan penilaiannya bonus tersebut diklaim dengan itikad tidak baik.

Aturan Permainan

Seluruh permainan di hokibet disediakan oleh penyedia game pihak ketiga yang memiliki lisensi. Setiap permainan memiliki aturan tersendiri yang dapat dilihat langsung melalui antarmuka game. hokibet tidak mengubah hasil permainan dan tidak memengaruhi hasil game yang menggunakan RNG tersertifikasi.

Apabila terjadi gangguan teknis selama suatu ronde berlangsung, ronde tersebut akan dibatalkan dan taruhan yang terpasang dikembalikan ke akun pemain. hokibet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat masalah koneksi internet di sisi pemain. Pastikan koneksi tetap stabil sebelum memasang taruhan.

• Hasil permainan dianggap final setelah ronde selesai tanpa kendala teknis.
• Taruhan yang dipasang ketika gangguan teknis telah dikonfirmasi akan dibatalkan, dan jumlah taruhan akan dikembalikan.
• hokibet berhak membatalkan taruhan yang dipasang pada odds yang jelas keliru atau menggunakan parameter permainan yang tidak sesuai.

Perilaku yang Dilarang

Aktivitas berikut tidak diperbolehkan di hokibet. Pelanggaran dapat menyebabkan akun segera ditangguhkan, saldo dibatalkan, serta dilaporkan kepada pihak berwenang jika diperlukan:

• Membuat lebih dari satu akun untuk mengambil bonus atau menghindari pembatasan yang berlaku.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
• Bekerja sama dengan pemain lain untuk memperoleh keuntungan yang tidak adil.
• Berusaha memanfaatkan bug perangkat lunak atau celah keamanan dalam permainan.
• Memakai platform untuk pencucian uang atau aktivitas keuangan yang bersifat penipuan.
• Memberikan data identitas palsu atau menyamar sebagai orang lain.
• Melakukan tindakan kasar, mengancam, atau mengganggu staf hokibet maupun pemain lain.

Permainan Bertanggung Jawab

hokibet mendukung permainan yang bertanggung jawab. Berbagai fitur tersedia untuk membantu pemain mengatur aktivitas bermain, termasuk batas deposit, pengingat durasi sesi, masa jeda, dan pengecualian diri. Pengaturan ini dapat diakses kapan saja melalui menu akun.

Jika Anda merasa aktivitas bermain mulai sulit dikendalikan, segera gunakan fitur pengecualian diri atau hubungi dukungan hokibet. Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam waktu 24 jam dan tidak dapat dibatalkan hingga periode yang dipilih berakhir. hokibet menangani setiap permintaan pengecualian diri dengan serius dan tidak akan mengirimkan komunikasi promosi kepada pemain yang mengaktifkannya.

• Batas deposit dapat ditetapkan, diturunkan, atau dinaikkan. Setiap kenaikan batas akan menjalani masa tunggu selama 24 jam.
• Periode pengecualian diri tersedia mulai dari 1 bulan hingga 5 tahun.
• hokibet tidak akan mendorong pemain untuk terus bermain setelah mereka menyatakan keinginan untuk berhenti.

Untuk informasi lebih lengkap, silakan lihat halaman Permainan Bertanggung Jawab halaman permainan hokibet sebelum melakukan taruhan.

Penangguhan dan Penutupan Akun

hokibet berhak menangguhkan atau menutup akun kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, apabila akun tersebut terbukti digunakan dengan melanggar Ketentuan ini. Jika terdapat dugaan penipuan atau pencucian uang, akun dapat dibekukan sementara selama proses pemeriksaan berlangsung.

Pemain dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi dukungan hokibet. Setelah akun ditutup, saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran terdaftar dalam waktu maksimal 5 hari kerja, setelah dikurangi dana bonus aktif yang belum memenuhi persyaratan taruhan.

• Permintaan penutupan akun diproses dalam waktu 24 jam.
• Saldo uang asli yang masih tersisa akan dikembalikan setelah akun ditutup.
• Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan taruhan akan hangus ketika akun ditutup.

Batasan Tanggung Jawab

hokibet menyediakan platform dalam kondisi apa adanya. Kami berupaya menjaga agar platform tetap tersedia dan berfungsi dengan baik, tetapi tidak dapat menjamin akses tanpa gangguan setiap saat. hokibet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penghentian layanan, kesalahan teknis di luar kendali kami, maupun kegagalan layanan pihak ketiga.

Total tanggung jawab hokibet kepada pemain terkait penggunaan platform tidak akan melebihi jumlah keseluruhan deposit pemain selama 12 bulan sebelum peristiwa yang menjadi dasar pengajuan klaim. hokibet tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian lanjutan, atau ganti rugi bersifat hukuman dalam bentuk apa pun.

Privasi dan Perlindungan Data

hokibet mengumpulkan dan memproses data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Dengan menggunakan platform, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut. hokibet tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada penyedia game berlisensi, pemroses pembayaran, dan otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Untuk mengetahui secara menyeluruh cara hokibet mengelola informasi pribadi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi.

Perubahan pada Ketentuan Ini

hokibet dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan penting akan disampaikan kepada pemain terdaftar melalui email atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum mulai berlaku. Penjelasan kecil atau klarifikasi dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tanggal "Pembaruan Terakhir" di bagian atas halaman ini selalu menunjukkan versi revisi terbaru.

Jika Anda tidak menyetujui perubahan apa pun pada Syarat dan Ketentuan ini, hentikan penggunaan layanan dan ajukan penutupan akun sebelum perubahan mulai berlaku. Melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal efektif berarti Anda menerima dan menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan atau penjelasan lebih lanjut tentang kebijakan platform, silakan hubungi tim dukungan pelanggan. Layanan bantuan tersedia setiap hari untuk membantu Anda.

• Email: Hubungi Pusat Bantuan
• Live Chat: Akses melalui sudut kanan bawah setiap halaman.
• Waktu tanggapan: Dapat berbeda bergantung pada kanal dan jenis permintaan yang dikirimkan.